CVE-2025-2776
SysAid On-Prem · Supervision, ITSM et gestion de parc
SysAid On-Prem Improper Restriction of XML External Entity Reference Vulnerability
En bref
Exploitée. Ajoutée au catalogue des failles exploitées de la CISA le 22 juillet 2025.
Produit touché : SysAid On-Prem (catégorie Supervision, ITSM et gestion de parc, classement indicatif). Nom au catalogue de la CISA : SysAid SysAid On-Prem.
Que faire ?
Appliquez les correctifs ou les mesures de contournement de SysAid ; s’il n’en existe pas, cessez d’utiliser le produit. Pour un service en ligne, suivez les consignes de SysAid.
Délai fixé par la CISA aux agences fédérales américaines : 21 jours (échéance le 12 août 2025). Il ne s’impose pas en France, mais c’est un repère d’urgence.
- Le bulletin précis de la marque figure dans les références de la NVD : CVE-2025-2776 sur le site de la NVD.
Texte original de la consigne (CISA, en anglais)
Apply mitigations per vendor instructions, follow applicable BOD 22-01 guidance for cloud services, or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
Chronologie
- Faille publiée Date de publication (NVD)
- Exploitation reconnue Ajout au catalogue KEV de la CISA
- Échéance CISA Date limite de correction fixée aux agences fédérales américaines
Les faits, avec leur source
- Exploitation reconnue
- Oui, le 22 juillet 2025 Date d’ajout au catalogue des failles exploitées. L’exploitation elle-même peut être antérieure. Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Rançongiciel
- Aucune utilisation connue à ce jour Cela ne garantit pas qu’elle ne soit pas utilisée : l’information n’est pas publique. Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Recherche de compromission
- Non demandée par la CISA Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Consigne de la CISA
- Appliquez les correctifs ou les mesures de contournement de SysAid ; s’il n’en existe pas, cessez d’utiliser le produit. Pour un service en ligne, suivez les consignes de SysAid. Traduction du site, d’après le texte original de la CISA. Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Échéance CISA
- 12 août 2025, délai de 21 jours Fixée aux agences fédérales américaines : un repère d’urgence, pas une obligation en France. Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Publication de la faille
- 7 mai 2025 Source : National Vulnerability Database (NVD), collectée le 29 septembre 2026 à 15:00 UTC
- Produit selon la CISA
- SysAid SysAid On-Prem Rangé par le site dans la catégorie « Supervision, ITSM et gestion de parc » (classement indicatif). Source : Catalogue KEV, collectée le 29 septembre 2026 à 14:57 UTC
- Vecteur CVSS
- CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H Détail technique de la note : mode d’attaque, complexité, impacts. Source : National Vulnerability Database (NVD), collectée le 29 septembre 2026 à 15:00 UTC
Gravité et activité
Modèle EPSS de FIRST. L’exploitation étant déjà avérée, ce chiffre sert surtout à comparer l’activité. Collecté le 29/09/2026.
Description
SysAid On-Prem versions <= 23.3.40 are vulnerable to an unauthenticated XML External Entity (XXE) vulnerability in the Server URL processing functionality, allowing for administrator account takeover and file read primitives.
Description officielle, en anglais, de la NVD, collectée le 29/09/2026. Description CVE® © The MITRE Corporation.
SysAid On-Prem contains an improper restriction of XML external entity reference vulnerability in the Server URL processing functionality, allowing for administrator account takeover and file read primitives.
Résumé de la CISA (catalogue KEV), en anglais.
Avis du CERT-FR
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Sources de cette fiche
- Catalogue KEV de la CISA : exploitation, date d’ajout, consigne, échéance, rançongiciel.
- NVD (NIST) : gravité CVSS, date de publication, description, références de la marque.
- EPSS (FIRST) : probabilité d’exploitation.
- CERT-FR : avis et alertes.
- Marque et catégorie : classement indicatif du site (méthode).